فرصت مطالعه و یادگیری را از دست ندهیم/ استراتژی تشویق کارکنان (قسمت هشتم)

در مسیر مدیریت و رهبری تیم، ایجاد انگیزه یکی از کلیدی‌ترین مهارت‌هاست که مستقیماً بر بهره‌وری و موفقیت سازمان تأثیر می‌گذارد. در هشتمین قسمت از سلسله مطالب «استراتژی تشویق کارکنان»، به سراغ راهکارهای عملی برای هدفمند کردن کارها و مسیرهای رشد شغلی رفته‌ایم. همچنین در این مطلب، برخی اشتباهات رایج مدیریتی یا همان «دام‌های انگیزشی» را بررسی می‌کنیم که برعکس تصور، می‌توانند اثرات مخربی بر روحیه تیم داشته باشند.

هدف از انجام کار

تعریف «هدف» برای مشاغل، به معنای تبیین همان مقاصد اصلی است که کارکنان باید به آن دست یابند. شما به عنوان یک مدیر، باید برای این سؤالِ همیشگیِ کارکنان که «چرا اینجا کار می‌کنم؟» پاسخی قانع‌کننده داشته باشید. تعریف واضح اهداف، به اعضای تیم کمک می‌کند تا با تمرکز و تلاش کامل فعالیت کنند. وقتی کارمند بداند هدف چیست، مشتاق‌تر، خلاق‌تر و متعهدتر می‌شود و با جدیت بیشتری خواسته‌های مدیریتی را دنبال می‌کند. علاوه بر این، وجود «هدف»، به مدیران کمک می‌کند تا فرهنگ سازمانی خود را در مسیر رشد و تعالی تنظیم کنند.

رشد شغلی

یکی دیگر از ابزارهای قدرتمند ایجاد انگیزه، تأکید بر فرصت‌های رشد شغلی در شرکت است. وقتی به کارمندان فرصت‌های توسعه فردی و ارتقا را نشان می‌دهید، در واقع به آن‌ها ثابت می‌کنید که بر آینده‌شان سرمایه‌گذاری کرده‌اید و آن‌ها عضوی حیاتی از تیم هستند. این رویکرد باعث می‌شود کارکنان نیز متقابلاً خود را در موفقیت شرکت سهیم بدانند. برای تسهیل این فرایند، مدیران می‌توانند از برنامه‌های منتورینگ (مربی‌گری) یا دوره‌های آموزشی تخصصی بهره ببرند.

آموزش کارمندان

آموزش به این معناست که شما به عنوان مدیر، اطمینان حاصل کنید که کارکنان به خوبی از استراتژی‌ها، برنامه‌ها و اهداف کلان سازمان آگاه هستند. این روش یکی از بهترین راهکارها برای انگیزش است، چرا که به کارمندان حس غرور می‌دهد. وقتی کارکنان نسبت به سازمان و برنامه‌های آن آگاهی کافی داشته باشند، احساس مالکیت بیشتری کرده و در نتیجه انگیزه و بهره‌وری آن‌ها به مراتب افزایش می‌یابد.

دام‌های انگیزشی که باید از آن‌ها اجتناب کنید

گاهی مدیران در تلاش برای ایجاد انگیزه، از مسیرهای اشتباهی استفاده می‌کنند که نتیجه‌ای معکوس دارد. این روش‌ها که «دام‌های انگیزشی» نامیده می‌شوند، در ظاهر ساده‌ترین راه برای تشویق به نظر می‌رسند، اما اغلب به نتایج ناخوشایندی ختم می‌شوند. به عنوان یک مدیر، شناسایی و دوری از این دام‌ها بسیار ضروری است.

 برخی از رایج‌ترین دام‌های ایجاد انگیزه عبارتند از:

•  تکیه بر وجه نقد به عنوان تنها ابزار تشویق و انگیزه؛
•  ترفیع افرادی که در نقش فعلی خود صرفاً عملکردی عادی (نه درخشان) دارند؛
•  مدیریت خرد (میکرومدیریت) کارکنان برای اطمینان از اینکه عملکرد آن‌ها صرفاً در حد «مطلوب» باقی بماند؛
•  ارائه مداوم بازخوردهای مثبت یا منفی (بدون تحلیل)؛
•  ایجاد حس رقابت ناسالم میان همکاران یا اعضای تیم.

همراه باشید

 لطفاً به اشتراک بگذارید

نویسنده: حسن گودرزی سروش

کارشناس مهندسی صنایع و بهداشت حرفه‌ای

تلفن: ۰۹۱۸۸۱۲۷۷۶۹