فرصت مطالعه و یادگیری را از دست ندهیم؛ آشنایی با مهارت‌های درون‌سازمانی (قسمت ششم)
در قسمت ششم از آشنایی با مهارت‌های درون‌سازمانی، با راهکارها و تکنیک‌های ساخت روابط صمیمانه، ارتباط مؤثر و نشانه‌های غیرکلامی آن در محیط کار آشنا شوید
برای ساخت روابط صمیمانه تلاش کنید. یکی از بهترین راه‌های ارتباط مؤثر، تلاش برای ساخت روابط صمیمانه است.
برای ایجاد روابط صمیمانه و دوستانه، روش‌های مختلفی وجود دارد.
یکی از این روش‌ها، صدازدن دیگران با نام کوچکشان است؛ اما همه‌جا و در هر ارتباط کاری توصیه نمی‌شود. در استفاده از این تکنیک بسیار محتاط باشید و روحیات و سلایق مخاطب خود را در نظر بگیرید.
اما به‌طورکلی، وقتی افراد را با نام کوچکشان خطاب می‌کنید، احساس نزدیکی و صمیمیت در مخاطب ایجاد می‌شود. صمیمیت در ارتباط باعث می‌شود افراد در بیان مسائل و چالش‌هایشان در محیط کار با شما راحت باشند.
سعی کنید از کلمات «آقا» یا «آقای محترم» و برای خانم‌ها از «سرکار»، «خانم» یا «خانم محترم» استفاده کنید.
سال‌هاست که داشتن مهارت‌های ارتباطی در صدر فهرست مهارت‌های مورد نیاز کارفرمایان قرار گرفته است. دنیای امروز نیازمند شفافیت است. برقراری ارتباط مؤثر در محیط کار، یکی از چالش‌های مهم در هر سازمانی است. کیفیت ارتباطات درون‌سازمانی می‌تواند بر بهره‌وری و حس رضایت کارکنان آن سازمان اثرگذار باشد. همین کافی‌ست تا برای آموختن و بهبود مهارت‌های ارتباطی خود در سازمان، انرژی صرف کنید.
نکته
نشانه‌های غیرکلامی که بیانگر این است که شما ارتباط خوبی برقرار کرده‌اید، عبارت‌اند از:
- لبخند
- حفظ تماس چشمی
- خندیدن
- آغاز کردن موضوعات جدید برای مکالمه
- نگاه‌داشتن فاصلهٔ فیزیکی
- بیان غیرکلامی احساسات با حالت‌های ناخودآگاه چهره
همراه باشید
لطفاً به اشتراک بگذارید
