ناظری: اطلاع‌رسانی حرفه‌ای و شفاف، کلید مقابله با بحران‌های رسانه‌ای است
مهدی ناظری، مدیر روابط عمومی اتحادیه واردکنندگان نهاده‌های دامی و طیور ایران، تأکید کرد: اطلاع‌رسانی حرفه‌ای و شفاف تنها راه تقویت اعتماد عمومی است
مهدی ناظری، مدیر روابط عمومی اتحادیه واردکنندگان نهاده‌های دامی و طیور ایران، در حاشیه نمایشگاه دام و طیور تهران تأکید کرد: اطلاع‌رسانی حرفه‌ای و شفاف و پذیرش خطا پیش از گسترش بحران، تنها راه مقابله مؤثر با چالش‌های رسانه‌ای و تقویت اعتماد عمومی است.
اطلاع‌رسانی صادقانه؛ نخستین خط دفاع در برابر بحران‌های رسانه‌ای
اخبار سبز کشاورزی؛ در حاشیه بیست‌وچهارمین نمایشگاه بین‌المللی دام و طیور، غرفه اتاق بازرگانی تهران میزبان فعالان اقتصادی و ارتباطی بخش خصوصی بود.
در همین رویداد، مهدی ناظری، مدیر روابط عمومی اتحادیه واردکنندگان نهاده‌های دامی و طیور ایران، ضمن گفت‌وگو با خبرنگاران، بر نقش حیاتی اطلاع‌رسانی شفاف و حرفه‌ای در مدیریت بحران‌ها و حفظ اعتماد مخاطبان تأکید کرد.
خودانتقادی؛ ضرورتی فراتر از شعار
ناظری در این گفت‌وگو با اشاره به وضعیت فعلی فعالیت‌های روابط عمومی در کشور گفت: «در روابط عمومی‌ها، به‌ویژه در بخش دولتی، بخش بزرگی از انرژی صرف تحقق خواسته‌های مدیران بالادستی می‌شود و ضعف‌های ساختاری پنهان می‌ماند. اما امروز، با گسترش شبکه‌های اجتماعی و شفافیت فضای اطلاعاتی، پنهان‌کاری ممکن نیست. پیش‌دستی در نقد و پذیرش خطا، حرفه‌ای‌ترین واکنش پیش از وقوع بحران است.»
او افزود: اگر روابط عمومی‌ها رویکردی فعال و مبتنی بر واقعیت داشته باشند، می‌توانند از شکل‌گیری بحران‌های رسانه‌ای یا حتی چالش‌های امنیتی جلوگیری کنند.
به گفته ناظری، پذیرش سریع اشتباه و اصلاح فوری اطلاعات منتشرشده، یکی از مؤثرترین راهکارهای کاهش آسیب و بازسازی اعتماد عمومی است.
ظرفیت بخش خصوصی در هم‌افزایی رسانه‌ای
مدیر روابط عمومی اتحادیه واردکنندگان نهاده‌های دامی و طیور در ادامه سخنان خود با اشاره به تجربه موفق حضور اتاق تهران در این نمایشگاه تصریح کرد: «اگر روابط عمومی تشکل‌ها، فدراسیون‌ها و انجمن‌های خصوصی بتوانند ظرفیت‌های ارتباطی خود را به‌صورت مشترک به‌کار بگیرند و پروتکل‌های اطلاع‌رسانی هماهنگ و شفاف تدوین کنند، شاهد شکل‌گیری شبکه‌ای پویا در حوزه رسانه‌های اقتصادی خواهیم بود.»
به گفته ناظری، هم‌افزایی رسانه‌ای در فضای بخش خصوصی می‌تواند در مقابل هجمه‌های رسانه‌ای و انتشار اخبار نادرست، نقش دفاعی مؤثری ایفا کند و تصویری دقیق‌تر از توان و جایگاه تولیدکنندگان ایرانی ارائه دهد.
ارتقای دانش روابط عمومی، گام نخست برای حرفه‌ای شدن
ناظری در پایان تاکید کرد: «اولین قدم، ارتقای سواد رسانه‌ای و مهارت‌های ارتباطی روابط عمومی‌هاست. مدیران ارتباطات باید زبان مشترک میان کسب‌وکار و رسانه را بشناسند؛ از سازوکارهای روزنامه‌نگاری گرفته تا الگوریتم‌های شبکه‌های اجتماعی. تنها در این صورت است که اطلاع‌رسانی می‌تواند تخصصی، هدفمند و اثرگذار باشد.»
او خاطرنشان کرد که آینده اطلاع‌رسانی در کشور، نه بر پایه پنهان‌کاری، بلکه بر محور شفافیت، پاسخ‌گویی و گفت‌وگوی صادقانه با افکار عمومی استوار خواهد بود.
