افتتاح نخستین مرکز دیجیتال همراه اول در تهران با خدمات ۲۴ ساعته

همراه اول همزمان با عید غدیر، نخستین مرکز دیجیتال خود را در تهران راه‌اندازی کرد؛ مرکزی که با ارائه خدمات هوشمند و شبانه‌روزی، دسترسی مشترکان به سرویس‌های اپراتور را تسهیل می‌کند.

خدمات نوین در قلب تهران

همراه اول در ادامه برنامه‌های توسعه خدمات دیجیتال، نخستین مرکز دیجیتال خود را در محدوده ونک تهران افتتاح کرد.

این مرکز که در تقاطع بزرگراه کردستان و خیابان ونک قرار دارد، با هدف ارتقای تجربه مشتریان و تسهیل دسترسی به خدمات ارتباطی راه‌اندازی شده است.

در این مرکز، بخشی از خدمات به صورت حضوری و بخشی دیگر از طریق زیرساخت‌های دیجیتال ارائه می‌شود تا مشترکان بتوانند در هر ساعت از شبانه‌روز از خدمات مورد نیاز خود بهره‌مند شوند.

این رویکرد با هدف کاهش محدودیت‌های زمانی و افزایش سرعت ارائه خدمات دنبال می‌شود.

ارائه خدمات ۲۴ ساعته با کیوسک‌های هوشمند

یکی از مهم‌ترین امکانات مرکز دیجیتال ونک، استقرار کیوسک‌های خدمات مشترکان به صورت ۲۴ ساعته و در تمام روزهای هفته است.

این قابلیت برای نخستین بار در شبکه همراه اول در اختیار کاربران قرار گرفته و امکان دریافت بخشی از خدمات را بدون نیاز به مراجعه در ساعات اداری فراهم می‌کند.

همراه اول اعلام کرده است که این مرکز با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین و سرویس‌های هوشمند، طراحی شده و علاوه بر پاسخگویی به نیازهای فعلی مشترکان، ظرفیت ارائه خدمات جدید در آینده را نیز خواهد داشت.

توسعه مراکز دیجیتال در تهران

همزمان با افتتاح مرکز دیجیتال ونک، دو فروشگاه دیجیتال دیگر همراه اول در میدان نبوت و میدان آیت تهران نیز آغاز به کار کردند.

راه‌اندازی این مراکز در راستای توسعه مدل‌های نوین خدمات‌رسانی و حرکت به سمت ارائه خدمات هوشمند، منعطف و مشتری‌محور انجام شده است.

همراه اول با توسعه این زیرساخت‌ها در تلاش است تا تعامل مشترکان با خدمات اپراتوری را ساده‌تر کرده و تجربه‌ای سریع‌تر و کارآمدتر در اختیار کاربران قرار دهد.