فرصت مطالعه و یادگیری را از دست ندهیم
عنوان سئو: آشنایی با مهارت‌های درون‌سازمانی (قسمت پنجم)
با ۳ مهارت مهم ارتباطات درون‌سازمانی، شامل قدردانی، استفاده از اپلیکیشن‌های ارتباطی و تبادل بازخورد آشنا شوید و روابط کاری مؤثرتری بسازید.
۶. قدردانی خود را ابراز کنید
قدردانی یکی از سرفصل‌های مهم در دوره‌های آموزش کوچینگ است. قدردانی روشی مؤثر برای مقابله با روحیه ضعیف کارکنان و ایجاد احساس اهمیت در اعضای تیم است. برای ارتقای ارتباطات خود در محل کار، از این تکنیک استفاده کنید.
تصور کنید هیچ‌کس بابت انجام کارها و به پایان رساندن آن‌ها از شما تشکر نمی‌کند. قطعاً این رفتار باعث دلسردی شما خواهد شد؛ زیرا به شما احساس مهم نبودن، مفید نبودن و ارزشمند نبودن می‌دهد.
استفاده از تکنیک‌های قدردانی، حتی برای کارهای کوچک، می‌تواند به شما کمک کند تا روابط کاری مؤثرتری بسازید. به همکاران خود نشان دهید که چقدر برای آن‌ها و کارهایی که انجام می‌دهند، اهمیت قائل هستید. این روش به‌خصوص برای مدیران بسیار مفید است؛ زیرا کارکنان را به‌سمت انجام درست و به‌موقع وظایف سوق می‌دهد و همچنین باعث افزایش خلاقیت در آن‌ها می‌شود.
۷. از اپلیکیشن‌های ارتباطی غافل نشوید
در دنیای امروز، سرعت و فناوری حرف اول را می‌زنند. از فناوری می‌توانید برای برقراری ارتباطات کاری اثربخش نیز استفاده کنید. اپلیکیشن‌های ارتباط تیمی امروزه بسیار محبوب هستند. هر پروژه به یک جریان ارتباطی مؤثر نیاز دارد تا پیشرفت آن را منعکس کند.
با استفاده از اپلیکیشن‌های مدیریت کار، مانند ترلو و ماندی (اپلیکیشن‌های خارجی) و میزیتو (اپلیکیشن داخلی)، می‌توان ارتباط بین اعضای تیم را آسان‌تر کرد و دسترسی به همکاران را سرعت بخشید. فراموش نکنید که سهولت در برقراری ارتباط، یکی از ارکان مؤثر بودن ارتباطات است.
۸. بازخورد بدهید و بازخورد بگیرید
یکی از اصول برقراری ارتباط مؤثر، بازخورد دادن به طرف مقابل است. از دریافت بازخورد استقبال کنید و به بازخوردها به چشم فرصتی برای یادگیری و کسب تجربه نگاه کنید. توجه کنید که دیگران شما را چگونه می‌بینند و برداشت آن‌ها از صحبت‌های شما چیست. این توجه به شما کمک می‌کند تا بتوانید به شیوه‌ای مناسب با افراد ارتباط برقرار کنید. پذیرفتن منحصربه‌فرد بودن افراد، یکی از مهم‌ترین عوامل بهبود ارتباطات در محل کار است.
اگر بازخوردها را به‌عنوان هدیه در نظر بگیرید، می‌توانید سبک‌ها و روش‌های ارتباطی مناسب با هر شخص را پیدا کنید؛ بنابراین، از بازخوردها استقبال کنید؛ زیرا افراد جنبه‌هایی از شما را می‌بینند که احتمالاً از دید خودتان دور مانده‌اند.
نکته
جان دی. راکفلر:
«انتقاد حساب‌شده، هوشمندانه و منصفانه همیشه ارزشمند است و همه کسانی که خواهان پیشرفت هستند، باید از آن استقبال کنند. من تاکنون با انتقادهای ناگوار و منفی هم روبه‌رو شده‌ام؛ اما واقعاً می‌توانم بگویم که آن انتقادها نه مرا ناراحت کرده‌اند و نه احساس بدی نسبت به فرد مطرح‌کننده در من به وجود آورده‌اند.
ترجیح می‌دهم مورد نقد افراد باوجدان و وظیفه‌شناس قرار بگیرم. مهم نیست که بدبین‌ها تا چه اندازه سروصدا کنند.»
همراه باشید
لطفاً به اشتراک بگذارید.
