جهش بانک کشاورزی به بانکداری دیجیتال؛ رشد چشمگیر خدمات غیرحضوری در ۱۴۰۳

تحلیل صورت‌های مالی بانک کشاورزی منتهی به پایان سال ۱۴۰۳، از شتاب حرکت این بانک در مسیر توسعه بانکداری دیجیتال و رشد قابل توجه خدمات غیرحضوری حکایت دارد؛ به‌نحوی که افتتاح حساب و پرداخت تسهیلات غیرحضوری طی سال گذشته با افزایش معناداری همراه بوده است.

به گزارش اخبار سبز کشاورزی به نقل از روابط عمومی بانک کشاورزی، این بانک در سال ۱۴۰۳ با تمرکز بر توسعه زیرساخت‌های دیجیتال، گام‌های مؤثری در جهت کاهش مراجعات حضوری و ارائه خدمات به‌روز بانکی برداشت؛ رویکردی که در نتیجه آن، تعداد حساب‌های افتتاح‌شده و تسهیلات پرداخت‌شده به‌صورت غیرحضوری رشد قابل توجهی را تجربه کرده است.

جهش ۴۳۸ درصدی افتتاح حساب غیرحضوری

بر اساس داده‌های موجود، تعداد حساب‌های افتتاح‌شده به‌صورت غیرحضوری در بانک کشاورزی با رشد ۴۳۸ درصدی، از ۸۰ هزار فقره در سال ۱۴۰۲ به ۴۳۰ هزار فقره در سال ۱۴۰۳ رسیده است. این جهش قابل توجه موجب شده سهم افتتاح حساب‌های غیرحضوری از کل حساب‌های جدید، از تنها ۳ درصد در سال ۱۴۰۲ به ۲۰ درصد در سال ۱۴۰۳ افزایش یابد.

در مقابل، افتتاح حساب حضوری با کاهش ۲۲٫۹ درصدی مواجه شده و از دو میلیون و ۲۶۶ هزار فقره در سال ۱۴۰۲ به حدود یک میلیون و ۷۴۷ هزار فقره در سال ۱۴۰۳ رسیده است. این آمار بیانگر استقبال گسترده مشتریان از خدمات دیجیتال و موفقیت سیاست‌های بانک کشاورزی در توسعه بانکداری غیرحضوری است.

افزایش ۲۹ درصدی پرداخت تسهیلات غیرحضوری

بر اساس این گزارش، طی سال گذشته تعداد تسهیلات غیرحضوری پرداخت‌شده توسط بانک کشاورزی با افزایشی ۲۸٫۹ درصدی، از حدود ۴۳ هزار فقره در سال ۱۴۰۲ به بیش از ۵۵ هزار فقره در سال ۱۴۰۳ رسیده است.

اگرچه همچنان بخش عمده‌ای از تسهیلات پرداختی (۹۳ درصد) به‌صورت حضوری انجام شده، اما کاهش ۷٫۴ درصدی در تعداد تسهیلات حضوری و رشد قابل توجه تسهیلات غیرحضوری، نشان‌دهنده جهت‌گیری مشخص بانک کشاورزی به سمت تسهیل فرآیندهای اعطای وام و حرکت تدریجی به سوی بانکداری دیجیتال در این حوزه کلیدی است.

این گزارش می‌افزاید: مجموعه این آمارها بیانگر یک تحول راهبردی موفق در بانک کشاورزی است که با سرمایه‌گذاری هدفمند بر پلتفرم‌های دیجیتال، نه‌تنها هزینه‌های عملیاتی مرتبط با شعب فیزیکی را کاهش داده، بلکه با ارائه خدمات سریع‌تر، ساده‌تر و در دسترس‌تر، زمینه افزایش رضایت مشتریان را نیز فراهم کرده است.

بر این اساس، انتظار می‌رود با توجه به اقدامات انجام‌شده و برنامه‌های در دست اجرا، سهم خدمات غیرحضوری در سبد خدمات بانک کشاورزی در سال‌های آینده نیز به‌صورت پیوسته افزایش یابد.