راز سوختن سریع اینترنت در روزهای قطعی فاش شد؛ محاسبه مصرف داخلی با نرخ گران بینالملل
اسناد تازه نشان میدهد در روزهای قطعی اینترنت جهانی، اپراتورها حجم مصرف شده در شبکه داخلی را با نرخ گرانتر بینالملل محاسبه کردهاند!
شاید شما هم در روزهای اخیر، با وجود قطعی گسترده اینترنت بینالملل، متوجه شدید که بستههای اینترنتیتان به شکلی عجیب و سریع تمام میشود. حالا اسناد و گزارشهای کاربران پرده از رازی بزرگ برمیدارد: حجم مصرف شده در پیامرسانها و سرویسهای داخلی، با نرخ گرانتر ترافیک بینالملل محاسبه شده است!
اخبار سبز کشاورزی؛ این ماجرا چگونه ممکن است و چه تأثیری بر هزینههای شما دارد؟
معمای محاسبه دوگانه در روزهای قطع اینترنت
در شرایطی که دسترسی کاربران به اینترنت جهانی در روزهای گذشته با محدودیتهای جدی مواجه بود، طبیعی به نظر میرسید که حجم مصرف شده در شبکههای داخلی با تعرفه ارزانتر (نیمبها یا یکسوم) محاسبه شود. اما بررسیهای میدانی و اسناد دریافتی از کاربران سه اپراتور اصلی کشور، خلاف این موضوع را ثابت میکند. به نظر میرسد سیستمهای اندازهگیری حجم، در روزهای قطع اینترنت بینالملل دچار «اشتباه» بزرگی شدهاند.
ایرانسل: تماشای فیلیمو با قیمت یوتیوب!
یکی از عجیبترین موارد به اپراتور ایرانسل مربوط میشود. کاربری که در اوج قطع اینترنت جهانی، تنها از سرویسهای داخلی مانند فیلیمو و نماوا استفاده کرده، با صورتحسابی غیرمنتظره روبرو شد.
سیستم ایرانسل تنها ۳۴ مگابایت از مصرف را به «ترافیک داخلی» اختصاص داده و مابقی ۲٫۴۸ گیگابایت را در ستون «مصرف بینالملل» ثبت کرده است. این یعنی کاربری که هیچ دسترسی به سرویسهای خارجی نداشته، هزینه مصرف خود را با نرخ گرانتر پرداخت کرده است.
همراه اول: ابهام در گزارشدهی و کسر حجم ۲٫۷ برابری
در اپراتور همراه اول، وضعیت با ابهام بیشتری همراه است. این اپراتور گزارش تفکیکی دقیقی از مصرف داخلی و بینالملل ارائه نمیدهد. اما محاسبات کارشناسی نشان میدهد نرخ اینترنت بینالملل در همراه اول حدود ۲٫۷ برابر گرانتر از ترافیک داخلی محاسبه میشود.
بسیاری از کاربران گزارش دادهاند که در زمان قطع اینترنت جهانی، حجم آنها صرفاً از سهمیه «عادی» (بینالملل) کسر شده، در حالی که تنها از خدمات داخلی استفاده میکردند.
رایتل: ثبت ۸۵ درصد مصرف به عنوان ترافیک جهانی
اپراتور رایتل نیز از این قاعده مستثنی نبوده است. در بررسی یک نمونه، سیستم این اپراتور ۱٫۲۲ گیگابایت از ۱٫۴۱ گیگابایت مصرف کاربر (بیش از ۸۵ درصد) را در بخش بینالملل ثبت کرده، حال آنکه در روزهای قطع اینترنت، دسترسی به شبکههای خارجی اساساً امکانپذیر نبوده است.
این رقمها نشان میدهد مکانیزم تشخیص ترافیک در اپراتورها قادر به شناسایی صحیح محتوای داخلی نبوده یا سیاستهای محاسبه حجم، دچار تغییرات پنهانی شده است.
پرسشهای بیپاسخ و مطالبه شفافیت
این پرسش مطرح است که چرا در شرایط قطع اینترنت بینالملل، زیرساختهای اندازهگیری حجم اپراتورها قادر به تشخیص صحیح ترافیک داخلی نبودهاند؟ آیا این یک اشتباه فنی گسترده است یا سیاست آگاهانهای برای کسر حجم بیشتر از کاربران؟ به نظر میرسد اپراتورها باید به صورت شفاف به این سوالات پاسخ دهند و نحوه جبران خسارت وارده به کاربران را مشخص کنند.
وضعیت پیشآمده نه تنها بار مالی بیشتری به کاربران تحمیل کرده، بلکه اعتماد به دقت سنجش حجم مصرف را نیز زیر سوال برده است. در روزهایی که کاربران چارهای جز استفاده از خدمات داخلی ندارند، انتظار میرود محاسبه هزینهها منصفانه و مطابق مقررات باشد./تسنیم
